Kaori
こんにちは。「メンエス最高体験ブログ」編集チームのKaori（セラピスト）です。
新人セラピストにとって、施術の技術だけでなく、接客の心がけがリピートや信頼につながることをご存知ですか？
この記事では、1日の流れに沿って「施術＋接客で信頼を育てるルーティン」を具体的に紹介します。
初心者でも安心して実践できる内容です。
新人セラピスト向け：施術＋接客で信頼を育てる1日のルーティン
🌅 朝：心と体の準備
- 鏡で笑顔を確認
- 声のトーンをチェック（落ち着いた話し方）
- 服装・髪型・爪など身だしなみを整える
- 今日の目標を心の中で設定：「お客様に安心感を届ける」
朝の整え方が、施術中の安心感と信頼を左右します。
🕊️ 入室～施術前：第一印象で信頼をつかむ
- 笑顔で名前を呼ぶ
- 簡単な共感ワードを用意：「お疲れさまです」「今日はゆっくり休んでくださいね」
- お客様の表情や服装に気づく
- 沈黙を恐れず、リラックス空間を作る
最初の数分で安心感を届けることが、信頼の第一歩です。
💆♂️ 施術中：観察と共感
- 体の反応を見ながら圧や手技を微調整
- 話す・聞くのバランスを意識する
- 否定的な言葉を避け、共感を中心に
- 沈黙も癒しとして活用
施術中の態度や言葉が、安心感と信頼を積み重ねます。
🌸 施術後～お別れ：心の余韻を残す
- 「来てくださってありがとうございます」と感謝を伝える
- 「またお会いできるのを楽しみにしています」と次回を意識
- お客様の名前を最後まで呼ぶ
- 丁寧なお見送りで安心感を残す
別れ際の印象は、再来店意欲を左右します。
📝 振り返り：自己成長と改善
- 今日できたこと・改善点をメモ
- お客様の反応で気づいたことを整理
- 明日の施術に活かす
振り返りは、信頼とスキルを育てる最強の習慣です。
🌈 1日のルーティンまとめ（新人向け）
- 朝：笑顔・声・身だしなみ・心の整え
- 入室：笑顔＋名前＋共感＋観察
- 施術中：観察・共感・沈黙活用・言葉選び
- お別れ：感謝・次回への一言・丁寧なお見送り
- 振り返り：改善点・成功点・次回への準備
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このルーティンを意識するだけで、新人でも安心して施術に臨めます。
毎日の小さな積み重ねが、“また会いたい”と思われるセラピストへと育てます。