NG客→良客に変わったリアル転換ストーリー｜セラピストが見た「変われた人」の共通点

■ 初回：悪気はない。でも「余裕がなかった」

最初に来られた日の印象は、
とにかく緊張している、それだけでした。

会話は少し早口。
質問は多め。

「これってどこまで大丈夫なんですか？」
「他のお客さんはどうしてます？」

決して失礼ではありません。
でも、
こちらの反応を待たずに次の言葉が来る。

その空気に、
私は無意識に“構えて”しまっていました。

■ セラピスト側の本音：「嫌ではない。でも疲れる」

大事なことなので正直に書きます。

このタイプのお客様は、
嫌われてはいません。

ただ、
心のエネルギーを使うのです。

・常に正解を探している
・失敗したくない空気
・期待と不安が混ざった視線

こちらも“間違えないように”気を張り続ける。

結果、
施術は問題なく終わるけれど、
記憶には残らない。

■ 転機①：2回目、空気が少し違った

2回目に来られたとき、
最初の一言が違いました。

「前回ちょっと緊張しすぎてました（笑）今日は任せます」

この一言で、
空気が変わりました。

完璧でいようとするのを、やめてくれた。

それだけで、
こちらの呼吸も楽になります。

■ 転機②：沈黙を怖がらなくなった

以前は、
沈黙になるとすぐに質問が来ていました。

でもこの日は違った。

静かな時間が流れても、
そのまま身を委ねてくれる。

「何か話さなきゃ」という圧がない。

その余裕が、
施術のリズムを整えてくれました。

■ 転機③：期待を“要求”にしなくなった

以前は、
「◯◯できますか？」
「△△はどうですか？」

悪くはありません。

でも、
聞かれ続けると“試されている”感覚になります。

この日は、
その質問がありませんでした。

代わりにあったのは、
「大丈夫です」という一言。

その安心感が、
結果的に一番良い時間を作りました。

■ 転機④：別れ際が変わった

最後に、
彼はこう言いました。

「今日は本当に楽でした。ありがとうございました」

過剰でもなく、
軽すぎもしない。

“感情がそのまま出た言葉”でした。

その瞬間、
私ははっきりと思いました。

「この人、もうNGじゃない」

■ 良客に変わった理由は「性格」ではない

よく誤解されますが、
良客かどうかは性格では決まりません。

変わったのは、たった3つです。

• 正解を探すのをやめた
• 任せる勇気を持った
• 自分の緊張を認めた

それだけで、
空気はまるで別物になります。

■ セラピストが「また会いたい」と思った瞬間

それは、
特別なことをされたからではありません。

一緒にいて、楽だった。

ただ、それだけです。

■ NGは“一時的な状態”でしかない

最初から完璧な人はいません。

むしろ、
最初にNGを踏んだ人ほど、良客になりやすい。

なぜなら、
気づけるから。

そして、
変えられるから。

■ まとめ：あなたも、今日から変われる

このストーリーは、
特別な成功談ではありません。

よくある現実です。

・少し力を抜く
・相手を信じる
・きれいに終わる

それだけで、
あなたは
「また会いたい人」になります。

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