【施術中NG④】施術をコントロールしようとする｜良かれと思って逆効果な行動

メンズエステの施術中、
「もう少しこうして」「次はここ」と、細かく指示していませんか？

本人は希望を伝えているつもりでも、
その行動はセラピストから見ると“非常にやりづらいNG行動”です。

この記事では、
なぜ施術をコントロールしようとすると信頼を失うのか／よくあるNG例／好印象な正解対応を
セラピスト視点で解説します。

■ なぜ“施術をコントロールする行動”は嫌われるのか

① プロとしての技術を否定されたように感じる

セラピストは、
時間配分・流れ・力加減を考えた上で施術しています。

細かい指示が続くと、
「信頼されていないのかな」と感じてしまいます。

② 施術のリズムが崩れる

施術は、
一連の流れと集中が重要です。

途中で何度も止められると、
本来の効果が出にくくなることもあります。

③ クレーム予備軍だと警戒される

指示が多いお客様は、
後から不満を言われる可能性を警戒されがちです。

結果として、
無難で浅い施術になってしまうこともあります。

■ よくあるNG例（ついやりがち）

① 「次はここ」「そこじゃない」

施術の主導権を奪う言葉です。

② 力加減を細かく何度も指定する

微調整はOKですが、頻発すると負担になります。

③ 施術の順番に口出しする

流れを崩す原因になります。

④ 過去のセラピストと比較する

「前の人はこうだった」は特にNGです。

■ なぜコントロールしたくなるのか（心理）

• 自分好みにしたい欲求
• 失敗したくない不安
• 過去の体験が基準になっている

ですが、
信頼を預けた方が結果的に満足度は高くなります。

■ セラピストに好印象な“正解対応”

① 最初に要望をまとめて伝える

「今日は強めが好みです」
「肩中心でお願いします」
最初に伝えるだけで十分です。

② 違和感があれば簡潔に一言

「少し強いです」
「ここだけ弱めで」
短く伝えましょう。

③ 基本は任せる姿勢を持つ

委ねるお客様ほど、
丁寧に施術したくなるのが本音です。

■ 任せられる人ほど「また施術したい客」

施術を信頼して任せてくれるお客様は、
セラピストにとって理想的な存在です。

結果として、
施術の質・集中度・満足感が自然と高まります。

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